Teknik Servis Programı Seçerken Pazarlama Balonlarına Nasıl Direnilir?
Teknik servis programı seçerken sadece şık sunumlara ve pazarlama balonlarına kapılmak büyük bir ris... devamını oku
Servis takip yazılımında sektörün tercihi. Cihaz kabulü, yedek parça takibi, müşteri bildirimi ve faturalandırma — FixHUB ile hepsi tek ekranda..
Yedek parça stoklarını, müşteri cari hesaplarını ve borç–alacak takibini tek panelden yönetin.
Servis formlarınızı anında faturaya dönüştürerek tüm finansal süreci hatasız tamamlayın.
Cihaz kabulünden teslimata kadar tüm servis sürecini anlık olarak takip edin. Müşteriyi otomatik bilgilendir.
Müşteri ve tedarikçi cari hesaplarını, borç-alacak durumunu ve tahsilat geçmişini tek ekranda yönetin.
Cihaz için kullanılan yedek parçaları stoktan düşün. Kritik stok seviyesine düşen parçalar için anında uyarı alın.
Her personelin hangi modüle, hangi işleme erişeceğini tek tek tanımlayın. Kim ne yapmış, ne zaman yapmış takip edin.
Günlük ciro, servis verimliliği, stok maliyeti ve kâr marjını görsel grafiklerle analiz edin. Tahmine değil, veriye göre karar verin.
Her cihaz için barkodlu servis formu ve etiket oluşturun. Termal veya standart yazıcıdan çıktı alın
Web siteniz üzerinden servis numarasıyla cihazlarının durumunu kendisi sorgulasın. "Cihazım ne oldu?" telefon trafiği bitirin.
Değiştirilen parçaların ve yapılan işçiliğin garanti sürelerini takip edin. Garanti dışı talepleri belgeleyin.
Cihaz durumu değiştiğinde Tamir Edildi, Teslim Hazır, Teslim Edildi bildirimleri müşteriye otomatik SMS gönderilsin.
Servis formunu tek tıkla e-fatura veya e-arşiv faturasına dönüştürün. Nakit, POS ve havale tahsilatlarını ayrı ayrı takip edin.
Tüm servis kayıtlarınız ve müşteri verileri Levaa altyapısında günlük olarak yedeklenir. Tek bir satır veri kaybolmaz.
Sahadayken tablet veya telefonunuzdan servis kaydı açın, tahsilat yapın, stok güncelleyin.
Teknisyen müşteriden ödemeyi aldığı an, merkez kasasına otomatik düşer. Nakit mi, POS mu, havale mi — kim ne topladı, gerçek zamanlı görürsünüz. Serviste kullanılan yedek parçalar stoktan otomatik çıkar; personelin o ay hak ettiği prim sisteme göre hesaplanır.
Akşam "bugün kaç iş çıktı, ne kazandık?" sorusunun cevabı sisteminizde hazır bekler. Merkez muhasebe ile saha hareketi tam senkron çalıştığı için hatalı hesap, kayıp parça veya unutulan tahsilat tarihe karışır. Servis yönetim sisteminiz artık cebinizde.
Saha Yönetimini Keşfedin₺374,00 /ay - Yıllık plan ile %17 tasarruf
Paket İçeriği:
Servis ve Garanti Takip modülleri standart olarak dahildir. İhtiyaca göre Stok Yönetimi, Ön Muhasebe ve Fatura Modülü eklenebilir.
* Fiyatlara KDV dahil değildir.
Teknik servis programını 14 gün ücretsiz deneyin Kart bilgisi yok, ön ödeme yok, cayma bedeli yok. Tüm modüller açık, süre sonunda karar sizin.
FixHUB her sektörün ihtiyacına göre şekillenen bir teknik servis programıdır.
Cihaz kabulünden teslimata, yedek parça yönetiminden e-fatura kesimine kadar tüm süreci tek ekrandan, sıfır kâğıtla yönetin.
Seri numaralı yedek parçaları takip edin, serviste kullanılan parçaları otomatik düşürün. Kritik stok seviyesinde anında uyarı alın, hiç bir iş "parça yok" yüzünden durmasın.
Müşteri ve tedarikçi bakiyelerini, açık hesapları ve gecikmiş ödemeleri tek ekrandan görün.
Servis formunu tek tıkla e-fatura veya e-arşiv faturasına çevirin. Muhasebe süreci otomatik tamamlanır.
Hangi servis tipi ne kazandırıyor? Parça marjı mı, işçilik mi daha kârlı? analizini gerçek verilerle görün.
Her teknisyenin kapattığı servis sayısı, kullandığı parça ve tahsil ettiği tutar otomatik hesaplanır. Ay sonu "kimin ne hakkı var?" tartışması biter.
Nakit kasa, POS ve banka hesaplarınızı ayrı ayrı takip edin. Net bakiyeyi anında görün.
Kira, elektrik, personel maaşı ve diğer sabit giderleri sisteme girin. Gerçek kâr-zarar tablosu çıkar; "acaba kazanıyor muyum?" sorusuna net cevap alın.
Vadesi gelen ödemeler ve geciken tahsilatlar için otomatik hatırlatıcı alın. Tedarikçiye ödenecek, müşteriden alınacak — hiçbirini kaçırmayın.
Değiştirdiğiniz parçanın tedarikçiden garanti süresi dolmadan önce sisteminiz sizi uyarır. Garanti kapsamındaki iade maliyetlerini finansal olarak ayrı izleyin.
Birden fazla şubeniz mi var? Her şubenin kasasını, stokunu ve cirolarını ayrı ayrı yönetin.
Dönem sonu raporu, satış özeti ve diğer dökümleri tek tıkla hazırlayın. Dakikalar içinde paketlenir.
Servis takip yazılımında işletmenize en uygun paketi seçin. Tek şube mi, çok şube mi? Sadece servis takip mi, tam muhasebe entegrasyonu mu? İhtiyacınıza göre başlayın, büyüdükçe ölçeklendirin.
Teknik servis programı olarak FixHUB, cihaz kabulünden teknisyen atamasına, yedek parça değişiminden müşteri teslimına kadar tüm iş akışını tek ekranda toplar. Kâğıt form, WhatsApp mesajı, not defteri — bunların hiçbirine gerek kalmaz.
Sadece servis takip değil, tam ön muhasebe. Cari hesaplar, kasa, borç-alacak ve e-fatura — servis formlarıyla entegre çalışır, verileri iki kez girmenize gerek kalmaz.
Yedek parçalarınızı seri numarasıyla takip edin. Serviste kullanılan parça otomatik düşer, azalan stoklar için önceden uyarı alırsınız.
Günlük ciro, en çok arıza gelen cihaz modelleri, teknisyen verimliliği ve stok maliyeti — görsel raporlarla anlık analiz edin.
Servis kayıtlarınız, müşteri bilgileriniz ve stok verileriniz Levaa altyapısında her gün otomatik yedeklenir. Bilgisayar çökse, dükkan kapansa — tek bir satır veri kaybolmaz. Bulut tabanlı servis yönetim sistemi bu güvenceyi standart olarak sunar.
Onlarca servis kaydını aynı anda açın, raporları anlık çekin — Levaa bulut altyapısında sayfa yüklenme beklemesi yaşamazsınız.
Web sitenize ekleyeceğiniz basit bir sorgulama alanıyla müşterileriniz takip numarasını girip cihazlarının durumunu kendisi görsün. "Cihaz ne oldu?" telefon trafiği %60'a kadar azalır.
Ticket sistemi yok, bekleme yok. Takıldığınız her noktada WhatsApp veya telefon üzerinden doğrudan teknik ekibimize ulaşın. Teknik servis yazılımınızda bir sorun varsa, siz işe devam ederken biz çözeriz.
Sahadayken telefonunuzdan servis kaydı açın, müşteriden tahsilat yapın, stok güncelleyin. Kurulum gerektirmeyen teknik servis programı — tarayıcı olan her cihazda çalışır.
Cihaz kabulünden yedek parça değişimine, otomatik SMS bilgilendirmesinden e-fatura kesimine kadar..
Tüm süreci FixHUB teknik servis yazılımıyla yönetin. Sahada da, ofiste de, cebinizde de.
FixHUB teknik servis programı ile rakiplerinizin önüne geçin Kurulum yok, IT masrafı yok. 14 günlük ücretsiz deneme ile farkı hemen görün — tüm modüller açık, kart bilgisi gerekmez.
FixHUB servis takip yazılımı hakkında en çok sorulan soruları ve cevaplarını aşağıda derledik.
Aradığınız cevabı bulamazsanız bize her zaman ulaşabilirsiniz.
FixHUB, cep telefonu, bilgisayar, beyaz eşya ve endüstriyel ekipman servislerine yönelik geliştirilmiş bulut tabanlı bir teknik servis programıdır. Cihaz kabulünden teslimata, yedek parça stok takibinden e-fatura kesimine kadar tüm süreci tek panel üzerinden yönetmenizi sağlar. Kurulum gerektirmez, tarayıcıyla çalışır.
Evet. Cihaz durumu Tamir Edildi, Teslim Hazır veya Teslim Edildi olarak değiştiğinde müşteriye otomatik SMS gönderilir. SMS şablonlarını kendiniz özelleştirebilir, gönderimi açıp kapatabilirsiniz. Bu özellik "cihazım ne oldu?" telefon trafiğini ciddi ölçüde azaltır.
Evet. GİB entegrasyonu hazır olan FixHUB ile servis formu tek tıkla e-fatura veya e-arşiv faturasına dönüşür. Fatura müşterinize e-posta veya SMS ile otomatik iletilir; ayrıca bir adım atmanız gerekmez.
Verileriniz SSL şifrelemeli Levaa sunucularında saklanır ve her gece otomatik yedeklenir. Bilgisayarınız çökse, elektrik kesilse, hatta dükkanınıza girilse bile — servis kayıtlarınız, müşteri verileriniz ve stok bilgileriniz bulutta güvendedir. Hiçbir veri sizin cihazınızda tutulmaz.
Yedek parçalarınızı seri numarası, barkod veya ürün koduyla sisteme tanımlarsınız. Servis sırasında kullanılan parça otomatik stoktan düşer. Kritik stok seviyesini siz belirlersiniz; seviye düştüğünde uyarı alırsınız. Excel ile toplu aktarım da mümkündür.
Evet. Sınırsız teknisyen ve personel ekleyebilirsiniz. Her cihaza sorumlu teknisyen atanır, teknisyenin kapattığı iş sayısı ve kazandığı hakediş otomatik hesaplanır. Yetki kısıtlamasıyla her personel sadece kendi görev alanını görür.
Evet. Her müşteri ve tedarikçi için ayrı cari kart oluşturulur. Kim size ne kadar borçlu, siz kime ne kadar borclusunuz — tüm borç-alacak geçmişi, ödeme tarihleri ve bakiyeler tek ekranda. Vade geçen ödemeler için otomatik hatırlatıcı da alırsınız.
Evet. FixHUB teknik servis programı %100 bulut tabanlıdır, kurulum gerektirmez. Chrome, Safari veya Firefox bulunan herhangi bir cihazdan — bilgisayar, tablet, akıllı telefon — giriş yapabilirsiniz. Sahada, evde, tatilde olsanız bile işiniz yürür.
Hayır, hiç gerekmez. Üyeliğiniz onaylandıktan sonra tarayıcınızdan giriş yaparsınız, 5 dakika içinde ilk servis kaydınızı açabilirsiniz. Sunucu, yazılım kurulumu, IT desteği — bunların hiçbirine ihtiyaç duymadan çalışır.
Evet. Her servis kaydı için otomatik barkodlu form oluşturulur. Termal etiket yazıcı veya A4 standart yazıcıdan çıktı alabilirsiniz. Barkodu sonradan okuttuğunuzda o cihazın tüm servis geçmişi, notları ve finansal hareketleri anında ekrana gelir.
Hem aylık hem yıllık paket seçeneği sunulmaktadır. Yıllık tercih ettiğinizde aylık ödemeye kıyasla %17 tasarruf sağlarsınız. Tüm paketlerde 14 günlük ücretsiz deneme hakkı mevcuttur — karar vermeden önce sistemi gerçek iş verilerinizle test edebilirsiniz.
Nakit kasa, POS ve banka hesaplarınızı ayrı tutarsınız. Personel maaşı, kira, elektrik gibi giderler sisteme işlenir. Gün sonu kasanız otomatik kapanır, net kâr-zarar anında hesaplanır. Mali müşavirinize göndereceğiniz raporu tek tıkla alırsınız.
Evet. Kart bilgisi vermeden, herhangi bir ön ödeme yapmadan 14 gün boyunca tüm modülleri açık şekilde kullanabilirsiniz. Deneme süresi bittiğinde devam etmek istemezseniz hiçbir ücret yansıtılmaz.
Evet. Web sitenize ekleyeceğiniz basit bir sorgu formuyla müşterileriniz takip numarasıyla cihazlarının güncel durumunu 7/24 kendileri görebilir. Bu özellik telefon trafiğinizi önemli ölçüde azaltır ve müşteri memnuniyetini artırır.
Evet. FixHUB kullanıcılarına WhatsApp ve telefon desteği sunulmaktadır. Ticket açıp beklemenize gerek yok — teknik sorununuzu bize doğrudan iletin, en kısa sürede çözüme kavuşturalım. Teknik servis programınızın çalışmasını bize emanet edin, siz işinize odaklanın.
Evet. Excel formatındaki müşteri listesi, cari kayıtlar ve stok bilgilerinizi toplu olarak içe aktarabilirsiniz. Başka bir teknik servis programından geçiş yapıyorsanız, mevcut verilerinizi sıfırdan girmek zorunda kalmazsınız. Geçiş sürecinde teknik ekibimiz destek verir.